Gebruiksvoorwaarden

1. Over FuelCoach

FuelCoach is een online platform voor gepersonaliseerd voedingsadvies voor duursporters. De dienst wordt aangeboden door Sportlab Achterbos, gevestigd in België.

Contact: info@sportlab-achterbos.be

Website: fuelcoach.polsia.app

2. Abonnement en prijs

2.1 Proefperiode

Nieuwe gebruikers krijgen een gratis proefperiode van 7 dagen. Tijdens de proefperiode is volledige toegang tot alle functies beschikbaar. Na afloop van de proefperiode begint het betaald abonnement automatisch, tenzij u voor het einde hebt opgezegd.

2.2 Facturering

Het abonnement wordt maandelijks automatisch verlengd en in rekening gebracht via Stripe op de datum van de eerste betaling. De prijs is inclusief btw tenzij anders vermeld.

2.3 Prijswijzigingen

Wij behouden het recht om de prijs te wijzigen. Bij een prijsverhoging informeren wij u minstens 30 dagen van tevoren per e-mail. U kunt het abonnement dan opzeggen voor de nieuwe prijs ingaat.

3. Opzeggen

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via de Stripe Customer Portal, toegankelijk via uw profielpagina in de app.

• Na opzegging blijft u toegang houden tot het einde van de betaalde periode
• Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen gedaan voor resterende maanden
• Opzegging tijdens de proefperiode is kosteloos en brengt geen kosten met zich mee

Voor hulp bij opzeggen kunt u terecht op info@sportlab-achterbos.be.

4. Gebruik van de dienst

4.1 Toegestaan gebruik

FuelCoach is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. U mag het platform gebruiken om uw eigen voedingsschema op te stellen en uw sportprestaties te verbeteren.

4.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

• Geautomatiseerde toegang te realiseren tot de dienst (bots, scrapers)
• De dienst te reverse-engineeren of te decompileren
• Accounts van andere gebruikers te benaderen of te verstoren
• De dienst te gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden
• Gegevens van de dienst commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming

4.3 Account

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang dient u ons onmiddellijk te informeren.

5. Medische disclaimer

Het voedingsadvies van FuelCoach is uitsluitend informatief van aard en vormt geen medisch advies, diagnose of behandeling.

• Raadpleeg altijd een gekwalificeerde arts of sportdiëtist voor medische vragen
• FuelCoach is niet aansprakelijk voor gezondheidsgevolgen door het opvolgen van voedingsadvies
• Bij gezondheidsproblemen, eetstoornissen of bijzondere medische omstandigheden is FuelCoach niet geschikt zonder begeleiding van een professional

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beperking van aansprakelijkheid

FuelCoach en Sportlab Achterbos zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Gegevensverlies door technische storingen of derde partijen
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst voor onderhoud of updates
• Onjuistheden in door u zelf ingevoerde gegevens

6.2 Garanties

De dienst wordt geleverd "zoals deze is" (as-is). Wij streven naar maximale beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken toegang. Wij behouden het recht om functies aan te passen, toe te voegen of te verwijderen.

7. Intellectueel eigendom

Alle content, software, algoritmen, ontwerpen en teksten op FuelCoach zijn eigendom van Sportlab Achterbos of licentiegevers. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Uw eigen gegevens (ingevoerde voedingsdata, trainingsdata) blijven uw eigendom. U verleent FuelCoach een beperkte licentie om deze gegevens te verwerken voor de levering van de dienst.

8. Privacy

Ons privacybeleid maakt integraal deel uit van deze gebruiksvoorwaarden. Door FuelCoach te gebruiken gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne opgelost. Indien dat niet lukt, is de rechtbank van de arrondissementsrechtbank bevoegd.

Als consument kunt u ook terecht bij het Europees platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Wijzigingen aan de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u minstens 14 dagen op voorhand per e-mail. Als u na de ingangsdatum de dienst blijft gebruiken, accepteert u de gewijzigde voorwaarden.

11. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden: